Exista CRM
March 10th, 2008
In data de 8 martie am primit un sms cu urari de la firma Pampers. Am fost placut surprinsa. Nu ma asteptam la un gest simpatic de la o firma de top in domeniul articolelor pentru copii, mai ales ca firma are foarte multe cliente si presupun ca acest demers a insemnat si alocarea unui buget consistent. Mi s-a reconfirmat din nou ca activitatea de customer relationship marketing exista, ca relationarea, loializarea si construirea unei relatii cu clientii tai trebuie sa te preocupe permanent.
Postat in: Media & Advertising
3 Comentarii Scrie un comentariu
1. Claudiu Gamulescu | March 10th, 2008 at 8:37 pm
Stii ce e haios? Ca si EU am primit acelasi mesaj. De unde deducem ca baza de date, chiar de la sursa e “alterata”. Si a fost al 5-lea mesaj de la Pampers, adica nu e o coincidenta.
Nu am deloc aceeasi parere buna ca tine despre ei.
2. Raluca Zamfir | March 11th, 2008 at 1:01 pm
Idei bune insa practica ne omoara. Actualizarea bazei de date este o problema pentru multe companii. De multe ori sunt “botezata” ….
3. Sorana Savu | March 12th, 2008 at 8:44 pm
Am un post pe exact aceeasi tema - am primit o felicitare foarte frumoasa si o floare portocalie de la Orange, dar mi-au gresit numele! Conceptul, minunat, executia….
Scrie un comentariu:
Trackback | Aboneaza-te la comentarii prin RSS